Masterclass
Revenue Emotivo Revolution - Edizione 2025
Questo è il primo corso del genere in Italia! Revenue Emotivo Revolution.
Dopo anni di duro lavoro, ho finalmente creato il primo corso di Revenue veramente Innovativo che unisce le ultime scoperte nel campo del revenue con le Soft Skills e le tecniche di vendita efficace. Focus dedicato al Cross Selling e alla vendita dei Prodotti Ancillari.
Inoltre, ho pensato di arricchirlo con un approfondimento su come gestire il Tuo Team di lavoro.
Il motivo è che lavorando da anni sull’esplosione del Revenue Nascosto, grazie alle soft skills per aziende hospitality italiane, mi sono reso conto che le solite tecniche di revenue non bastano più.
Non funzionano più perché ormai gli ospiti sono sempre più informati, sono sempre più stanchi di ricevere mille super offerte.
È quindi necessario puntare in modo davvero importante sulle tecniche di comunicazione efficace basate sull’intelligenza emotiva.
Inizio
31 gennaio 2025
Dove
Firenze, c/o Hotel Montreal
Durata
24 Ore
Quota iscrizione
€ 299 + Iva
coaching for hospitality
Abbracciate il successo nel mondo dell'Ospitalità
L’unione di tecniche avanzate di tariffazione e lettura del budget, unite alle competenze tipiche del coaching ha creato quello che ho chiamato Shard skill.
Eppure la maggior parte degli operatori dell’ hospitality ignora del tutto l’intelligenza emotiva ed è sempre e solo focalizzata sugli strumenti tecnici, sottovalutando quasi del tutto il linguaggio persuasivo.
Perche? Il linguaggio persuasivo è difficile (se non hai un buon maestro)!
Invece vendere un software per monitorare le tariffe o dirti “affidati a me che sono un guru”…è molto più facile!
Il nuovo approccio al revenue: il Revenue Evolution.
Ho creato questo corso perché desidero che albergatori e professionisti, ma anche ristoratori, gestori di reti di strutture extralberghiere, possano finalmente comprendere ed avvalersi di tecniche e strategie oggi veramente efficaci e che portano risultati.
Per rendere questa edizione del corso ancora più straordinaria, ho invitato persone straordinarie!
Obiettivo della MasterClass è di lavorare sul Revenue Emotivo per offrire al Professionista gli strumenti per:
- Riposizionare la propria Azienda/Struttura
- Aumentare la Tariffa dei Prodotti/Servizi
- Avere maggiore forza contrattuale con i Fornitori (tutti vogliono lavorare con chi è affidabile anche a qualche euro di meno)
- Governare gli errori
- Valorizzare al massimo i punti di forza
- Far sentire ogni ospite/cliente veramente al centro della nostra azione
Acquisire consapevolezza e metodi per gestire efficacemente:
- Empatia
- Prossemica
- Proattività
Inoltre, attraverso il racconto e la presentazione di case history vengono identificati modelli vincenti di ispirazione per il proprio lavoro e si dedica attenzione alla gestione dell’Ospite attraverso la giusta comunicazione verbale e non verbale.
Il corso è strutturato su 3 ambiti principali:
- Performance Olistica
- Performance Operativa
- Performance di Risultato
Giorno 1 – Performance Olistica
31 gennaio 2025
Ore 14.00 – Arrivo e registrazione.
Ore 14.30 – Inizio dei lavori
- Il Cambiamento;
- Disimparare per imparare
- Il Coaching. Il nostro alleato del Futuro.
Docente
Roberto Boccacelli – Master Coach
Ore 16.30 – Coffee Break
Ore 17.00 – 19.30
- Coaching Lab – Laboratorio Operativo
- Trasforma la tua “comunicazione operativa in azienda” – Be a coach 4 1 day!
Ore 20.30 – 22.30 – “Discover Florence” in Ristoranti Tipici a costo convenzionato per i partecipanti.
Ore 22.30 – A spasso con il Coach. Passeggiata per le vie di Firenze e “short One To One” di 15 minuti.
Sessione privata con il Coach che mira ad individuare interferenze e margini di miglioramento della Performance Personale.
Giorno 2 – Performance Operativa
1 febbraio 2025
Ore 09.30 – Inizio dei lavori
- Brand Svalutation or Reputation
- Laboratorio pratico su come migliorare la tua Brand Reputation.
Docente
Antonella Cristiano – Direttore Operativo CFH
Ore 11.00 – Coffee Break
Ore 11.30 – Ripresa Lavori
- Sana o Mala gestione del tesoro più grande
- Laboratorio Pratico Best Practice by CFH.
Docente
Roberto Boccacelli – Master Coach
Ore 13.30 – Pausa Pranzo Libera
Ore 15.00 – Ripresa lavori
- Il controllo di gestione in 3 mosse
- Laboratorio pratico di come si imposta un CDG “Semplice”
Docente
Alberto Meoni – Budgeting Manager
Ore 17.30 -18.00 – Coffee Break
Ore 18.00 – Ripresa dei lavori
- Team Time
- Laboratorio pratico di come “creare e mettere in azione il tuo Team
Docente
Roberto Boccacelli – Master Coach
Ore 20.00 – Chiusura dei lavori
Ore 21.00 – “Discover Florence” in Ristorante Tipico a costo convenzionato per i partecipanti
Giorno 3 – Performance di Risultato
2 febbraio 2025
Ore 09.30 – Inizio lavori
Ore 09.30-10.00 – Risveglio mentale
Ore 10.00 – Ripresa dei lavori
- Intelligenza Artificiale (IA) vs Intelligenza Emotiva (IE)
Confronto tra Francesco Mongiello, Esperto in Marketing per l’Hospitality, e Roberto Boccacelli.
- La Leadership
- Dalla vendita Digitale alla vendita Analogica – Incrementa la Tua vendita analogica e Ancillaria in House
Docente
Roberto Boccacelli – Master Coach
Ore 13.00 – Consegna Attestati e saluti.
Note Informative
Masterclass di 3 giorni per un totale di 24 ore. La Masterclass si tiene in presenza a Firenze.
In caso di assenza, per una sessione della Masterclass o nell’impossibilità di essere presenti per imprevisti sopraggiunti, nulla andrà perso! Il Coach Roberto vi contatterà per incontri on line direttamente sul vostro posto di lavoro.
- PROMO: iscriviti entro il 30 Ottobre al prezzo di € 269 + Iva
Il costo intero della Masterclass Revenue Emotivo Revolution dopo il 30 Ottobre è di € 299 Iva inclusa.
- FORMULA CAMPUS
Camere in convenzione con l’Hotel Montreal, Via della Scala, 43 Firenze.
Tel: 055 238 2331
Mail: info@hotelmontreal.com
Il metodo formativo della MasterClass di Coaching For Hospitality è misto.
Ci sono sessioni di lezione frontale, altre di Role Playing, altri d lavoro di gruppo quando è necessario.
Il Metodo si ispira alla scuola di John Whitmore della Performance Consultants International che mira a individuare le Interferenze per portare Singolo ed Azienda alla migliore Performance.
La MasterClass è un Per-Corso rivolto al professionista che lavora nell’Ospitalità inteso non strettamente come impiegato in ambito alberghiero e della ricettività, ma a tutti coloro che sono a contatto con il pubblico come ad esempio lo staff di un Ufficio turistico al pubblico, di un’attività commerciale fortemente coinvolta nel turismo, nella ristorazione e nei servizi al turista.
Le tematiche e le implicazioni essendo anche incentrate sul management dei team configurano la MasterClass adatta anche alle figure imprenditoriali del turismo e dell’hospitality.
- Roberto Boccacelli – Performance Coach – PCI London
- Antonella Cristiano – Hotel Front Office Manager
- Alberto Meoni – Budgeting & Control
- Francesco Mongiello – Marketing Specialist
Al termine del corso sarà rilasciato un Attestato di partecipazione.
Recensioni
Le testimonianze di chi ha scelto Coaching for Hospitality©
Claudia Marchi
Bogdan Grosu
Beatrice Cozzani
"Esperienza bellissima ... Una Masterclass di alto profilo...24 0re di maratona formativa resa speciale, coinvolgente e per nulla pesante dalla grande professionalità e dalla dialettica del Coach Roberto Boccacelli. Mi ha fatto toccare con mano la consapevolezza e il desiderio di intraprendere un percorso di formazione. Darmi nuovi obbiettivi in un momento di particolare difficoltà come questo...Un ringraziamento particolare anche ad Erica e a tutti i suoi collaboratori. GRAZIE A presto."
Paolo Guerra
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Sono Roberto Boccacelli, esperto General Manager e Coach nel campo dell'ospitalità, ho introdotto e avvicinato il mondo dell’Hospitality al Coaching.
La Magnifica sas - P.IVA 04692660485
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Contatti
- info@coachingforhospitality.com
- Via della Scala 43, Firenze, IT 50100
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