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Chi Sono

Il coach che ha rivoluzionato il mondo dell’Hospitality

Sono il primo Business & Innovation Coach specializzato nell'Hospitality. Proprietario e direttore di Hotel a Firenze, formatore per molte Hospitality School e ITS, ho consolidato la mia esperienza nel mondo dell'ospitalità.

Nel 2017 ho fondato Coaching For Hospitality con l’obiettivo di elevare la performance delle strutture alberghiere attraverso il Revenue Emotivo.

Trasformo le potenzialità nascoste dei team in risultati straordinari, con particolare attenzione all’accrescimento delle soft skills. Attivo percorsi che migliorano il clima di lavoro e stimolano la crescita aziendale all'interno di piccole e medie realtà.

La mia formazione presso la scuola di Coach Professionisti di Londra conferma il mio costante impegno nel raggiungere l'eccellenza.

Con i miei interventi di consulenza a proprietà e manager garantisco un investimento duraturo nel tuo benessere e nel successo del tuo business.

Sono qui per guidare il tuo team verso l'eccellenza nell'Hospitality.

Roberto Boccacelli

CEO & Founder

firma roberto
Esperienza

Cosa Faccio

In Coaching for Hospitality, sono principalmente un Coach, Consulente e Formatore. Con la mia lunga esperienza nell'ospitalità, mi dedico a guidare i professionisti verso l'eccellenza operativa e manageriale. 

Inoltre, sono un pioniere del Revenue Emotivo, ho sviluppato strategie innovative in grado di massimizzare il valore emotivo delle esperienze dei clienti. La mia passione e dedizione nel fornire soluzioni personalizzate e all'avanguardia rendono Coaching for Hospitality un punto di riferimento nel settore.

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Coach

Consulente

Innovatore

Formatore

Co Amministratore &
Chief Hospitality Officer

Gestisco le operazioni quotidiane dell'azienda, lavorando a stretto contatto con il resto dell’amministrazione per garantire il corretto funzionamento di tutti i reparti. Inoltre, in qualità di Chief Hospitality Officer, mi occupo di garantire un'eccellente esperienza sia per i clienti che per i dipendenti, sviluppando strategie per migliorare la soddisfazione e il benessere.
dal 2023

CoCeo & Founder

Divento il co-fondatore e co-amministratore delegato di G.O.AL srl Gestioni Operative Alberghiere. Condivido la responsabilità della gestione strategica e operativa dell'intera organizzazione. Collaboro con il mio partner per definire la visione dell'azienda, stabilire obiettivi e guidare l'implementazione di strategie.
dal 2023

Formazione al Team pre-stagione

Prima dell'inizio della stagione o di un nuovo progetto, mi occupo di formare e preparare il team per affrontare le sfide e raggiungere gli obiettivi prefissati. Svolgo sessioni di formazione sulle competenze necessarie, sulla visione e sugli obiettivi dell'azienda, nonché sulle strategie per lavorare efficacemente insieme come squadra.
dal 2019

Mentoring e Coaching al Management

Inizio ad offrire supporto e guida ai dirigenti e ai responsabili di reparto di diverse aziende, aiutandoli a sviluppare le proprie competenze di leadership, a gestire efficacemente il personale e a affrontare sfide specifiche legate al loro ruolo.
dal 2015

Direzione General Management

supervisiono e gestisco tutte le attività dell'azienda. Da sempre, svolgo un ruolo chiave nell'implementare la visione e la strategia dell'azienda, garantendo il raggiungimento degli obiettivi aziendali e il successo a lungo termine. Gestisco il budget, le risorse umane e le relazioni con i clienti e le parti interessate esterne.
dal 2013
Certificati

Le Mie Specializzazioni

Recensioni

Le testimonianze di chi ha scelto Coaching for Hospitality

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"Grande professionalità, grazie Coach Roberto e Erica. Semplicemente favolosi! Consiglio questo percorso a tutti coloro che hanno voglia di crescere, ma soprattutto cambiare."
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Claudia Marchi

Responsabile Strutture Ricettive
"Un sincero ringraziamento a Roberto Boccacelli!!! Per la MASTERCLASS REVENUE EMOTIVO 24, perché durante la formazione ho acquisito una marcia in più è la voglia di continuare verso il mio obiettivo. È stata veramente una bellissima formazione basata su tantissima professionalità. Da non dimenticare un ringraziamento anche a la sua collaboratrice Erica Simone!!!"
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Bogdan Grosu

Front Desk Receptionist
"Il coach non dà risposte ma suscita altre domande, che permettono di arrivare alla risposta. Questo è quello che fa Roberto, ci fa coltivare la nostra consapevolezza, autostima e desiderio di trovare la soluzione, grazie al cambiamento. Devo ringraziare Roberto anche perché mi ha rifatto credere in me e nei miei obiettivi! "
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Beatrice Cozzani

Concierge Strutture di Lusso

"Esperienza bellissima ... Una Masterclass di alto profilo...24 0re di maratona formativa resa speciale, coinvolgente e per nulla pesante dalla grande professionalità e dalla dialettica del Coach Roberto Boccacelli. Mi ha fatto toccare con mano la consapevolezza e il desiderio di intraprendere un percorso di formazione. Darmi nuovi obbiettivi in un momento di particolare difficoltà come questo...Un ringraziamento particolare anche ad Erica e a tutti i suoi collaboratori. GRAZIE A presto."

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Paolo Guerra

Responsabile Alta Ristorazione

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    Sono Roberto Boccacelli, esperto General Manager e Coach nel campo dell'ospitalità, ho introdotto e avvicinato il mondo dell’Hospitality al Coaching.

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